¿Qué es una eSIM?

Una eSIM es una SIM digital que conecta tus dispositivos a la red de Wimotelecom.

Te brinda más flexibilidad para administrar tu servicio móvil y dispositivo.

¿La principal diferencia? Puedes descargar una eSIM a tu dispositivo en lugar de insertarla. Algunos dispositivos pueden admitir más de un número de teléfono.

¿Mi dispositivo puede usar una eSIM?

Para averiguar si tu dispositivo es compatible con eSIM, marca *#06# en el dispositivo.
Si ves que figura un número de EID, tu dispositivo puede usar una eSIM.

Obtén tu eSIM, contáctanos para recibir los pasos de activación.

Escoge tu paquete:

Podrás adquirir cualquiera de nuestros paquetes,
puede ser Paquete de Recargas o Pago Único.

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Mándanos un mensaje o un correo indicándonos que deseas
adquirir una eSim, junto con el paquete que deseas activar.

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atencionaclientes@wimotelecom.com

Apple Iphone

Consulta el submodelo del equipo antes de realizar tu compra para asegurar que tu equipo es 100% compatible,
recuerda que la eSim en los equipos comprados en E.U.A. NO son compatibles para tu dispositivo.

Para descargar tu eSIM:

1. Enciende tu dispositivo y conéctalo a Wi-Fi®.
2. Abre la aplicación Cámara y escanea el código QR.
3. Toca la notificación Plan de Celular Detectado cuando aparezca.
4. Selecciona Continuar.
5. Toca Añadir Plan Celular y sigue las indicaciones en tu dispositivo.

Android Samsung

Para descargar tu eSIM:

1. Enciende tu dispositivo y conéctalo a Wi-Fi®.
2. Ve a Ajustes y toca en Conexiones.
3. Selecciona Administrador de SIM.
4. Toca Añadir eSim y luego Escanear Código QR.
5. Escanea el código QR y sigue las indicaciones en tu dispositivo.

Smartphones Google

Para descargar tu eSIM:

1. Enciende tu dispositivo y conéctalo a Wi-Fi®.
2. Abre Configuraciones y toca Redes & Internet.
3. Selecciona el signo más (+) al lado de SIM/Redes Móviles.
4. Toca Descargar una SIM.
5. Sigue las indicaciones para escanear el código QR de activación.

Otros dispositivos Android

Para descargar tu eSIM:

1. Enciende tu dispositivo y conéctalo a Wi-Fi®.
2. Abre Ajustes ó Configuración y busca Redes, Conexiones, Internet y Redes o algo similar.
3. Busca la opción Gestión de SIM o eSIM o Añadir una Red.
4. Sigue las indicaciones para escanear el código QR de activación.

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